MBA

MBA EM MARKETING E SERVIÇOS DE RELACIONAMENTO

O Curso de Pós-graduação em MBA em Marketing e Serviços de Relacionamento, tem como objetivo proporcionar ao aluno o conhecimento necessário para capacitá-lo nos principais temas de atuação nessa área, bem como, desenvolver as competências gerenciais e operacionais efetivas dentro do atual contexto do país, proporcionar o conteúdo teórico e prático dos principais temas de atuação nessa área, desenvolver atividades utilizando os instrumentos gerenciais do Marketing de Serviços e Relacionamento, e, por último, conhecer as variáveis que influenciam a Satisfação dos Clientes. Público Alvo O Curso de Pós-graduação MBA em Marketing e Serviços de Relacionamento, destina-se aos profissionais graduados nas áreas de Administração, Marketing, e demais profissionais da área de Comunicação.

18 meses Duração mínima: 4 meses Estágio: NÃO TCC: Opcional

Programa

Conteúdo do curso

01111 ÉTICA GERAL E PROFISSIONALCarga horária: 40 horas
02METODOLOGIA CIENTÍFICACarga horária: 40 horas
03DIREITOS HUMANOSCarga horária: 40 horas
04LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS - LIBRASCarga horária: 40 horas
05INOVAÇÕES TECNOLÓGICASCarga horária: 40 horas
06ESTRATÉGICA EXECUTIVACarga horária: 70 horas
07BRANDING E PESQUISA DE MERCADOCarga horária: 70 horas
08PLANO DE MARKETINGCarga horária: 70 horas
09ECONOMIA E MERCADOCarga horária: 70 horas
10MARKETING DE SERVIÇOSCarga horária: 70 horas
11MARKETING DIGITALCarga horária: 70 horas
12PLANEJAMENTO E COMUNICAÇÃO EM MARKETINGCarga horária: 60 horas
13DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIORCarga horária: 40 horas

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